Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu ve Amacı

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Alıcı'nın muminkayis.comüzerinden satın aldığı dijital online koçluk hizmetlerine (antrenman programı, beslenme programı, ilerleme takibi ve danışmanlık hizmetleri) ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümlerine uygun olarak düzenlemektedir.

Madde 3 — Hizmet Bilgileri ve Fiyat

• Hizmet türü: Kişiye özel dijital online koçluk (antrenman ve/veya beslenme programı)
• Hizmet içeriği ve süresi: Satın alınan pakete göre sipariş özeti sayfasında belirtilir
• Toplam ücret: Ödeme adımında KDV dahil olarak gösterilmektedir
• Ödeme yöntemi: Kredi/banka kartı (sanal pos aracılığıyla, 3D Secure güvenceli)
• Fatura: Ödeme onayı sonrasında kayıtlı e-posta adresine gönderilir

Madde 4 — Siparişin Onaylanması ve Hizmetin Başlaması

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından Alıcı'ya kayıtlı e-posta adresine sipariş onay bildirimi gönderilir. Satıcı, siparişi takiben en geç 48 saat içinde Alıcı ile iletişime geçerek hizmet sürecini başlatır. Platforma erişim bilgileri bu süreçte iletilir.

Madde 5 — Cayma Hakkı ve İstisnaları

Madde 6 — Satıcının Yükümlülükleri

• Sipariş onayını takiben 48 saat içinde iletişimi başlatmak
• Satın alınan hizmeti eksiksiz, zamanında ve profesyonel biçimde sunmak
• Hizmet süresince destek ve iletişim kanallarını açık tutmak
• Kişisel ve sağlık verilerini KVKK kapsamında korumak ve gizlilik ilkesine uymak
• Ödeme altyapısının PCI-DSS uyumlu ve güvenli olmasını sağlamak
• Yasal bildirim yükümlülüklerini yerine getirmek (fatura, KVKK aydınlatma vb.)

Madde 7 — Alıcının Yükümlülükleri

• Sağlık ve hedef bilgilerini doğru, eksiksiz ve güncel paylaşmak
• Programı yalnızca kendi kişisel kullanımı için uygulamak
• İçerikleri kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak veya üçüncü kişilerle paylaşmamak
• Ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmek
• Hesap güvenliğini korumak; yetkisiz erişim durumunu derhal bildirmek

Madde 8 — Fikri Mülkiyet

muminkayis.com üzerindeki tüm içerikler (antrenman programları, beslenme planları, video materyaller, görseller ve yazılı içerikler) AYŞENUR AKBIYIK (Mümin Kayış Coaching)'a aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında koruma altındadır. Alıcı, içerikleri ticari amaçla kullanamaz, kopyalayamaz, başkalarına devredemez veya yayamaz; aksi hâlde hukuki ve cezai sorumlulukla karşılaşır.

Madde 9 — Mücbir Sebep

Doğal afet, pandemi, teknik altyapı kesintisi veya tarafların kontrolü dışındaki diğer mücbir sebep halleri, bu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerin geçici olarak askıya alınmasına neden olabilir. Bu durumda Satıcı, Alıcı'yı en kısa sürede bilgilendirir ve hizmetin devamı ya da telafisi için makul bir çözüm sunar.

Madde 10 — Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; TKHK m.68 kapsamındaki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların aşılması halinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

Bu Sözleşme, Alıcı'nın ödeme adımında ilgili onay kutucuğunu işaretlemesi ve ödeme işlemini tamamlamasıyla birlikte her iki taraf için de bağlayıcı hale gelir.