Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, muminkayis.com alan adlı web sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında AYŞENUR AKBIYIK(“Mümin Kayış Coaching”, “Veri Sorumlusu”) tarafından hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
• Yaş, cinsiyet, meslek ve aktivite seviyesi gibi profil bilgileri
• Sağlık durumu ve beslenme alışkanlıklarına ilişkin bilgiler (hizmet sunumu amacıyla ve açık rızanıza dayalı olarak)
• Ödeme ve fatura bilgileri (PCI-DSS uyumlu altyapılar üzerinden, şifrelenmiş şekilde)
• IP adresi, tarayıcı türü ve site kullanım verileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik ve hesap oluşturma süreçlerinin yürütülmesi
• Satın alma, ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kişiselleştirilmiş antrenman ve beslenme programlarının hazırlanması
• Müşteri hizmetleri, destek ve şikayet süreçlerinin yönetimi
• 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi

4. Hukuki İşleme Sebepleri

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Meşru menfaat kapsamındaki zorunluluklar (KVKK m.5/2-f)
• Sağlık verilerinin işlenmesi için açık rıza (KVKK m.6/2)

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; açık rızanız veya yasal zorunluluk olmaksızın üçüncü taraflarla satılmaz, kiralanmaz ya da ticari amaçla paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarla sınırlı olmak üzere paylaşım yapılabilir:

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları (sanal pos, banka ödeme sistemleri) — yalnızca işlem güvenliği için zorunlu veriler
• E-posta ve SMS bildirim hizmet sağlayıcıları
• Yasal yükümlülük çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

6. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, bankalar ve yetkili ödeme kuruluşlarının PCI-DSS sertifikalı sanal pos altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda depolanmamakta; işlemler doğrudan ilgili banka/ödeme sistemi üzerinden tamamlanmaktadır.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler işlevsiz kalabilir.

8. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri (Vergi Usul Kanunu kapsamında 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl gibi) gözetilerek muhafaza edilmektedir.

9. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı kimlik doğrulayan bilgilerle birlikte destek@muminkayis.com adresine iletebilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıt verilir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler için kayıtlı e-posta adresinize bildirim yapılır.